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电脑话务台进行参数提取校验时,出现参数混乱怎么办?

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文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2013-07-11 08:51

  1)首先对主控板参数全部校验一次,若数据仍混乱,在确保已对主机参数备份的情况下,进行系统初始化;

  2)初始化后,再校验主机参数,观察是否恢复到正常初始状态,若正常,请将原先备份的参数直接进行参数恢复;

  3)若初始化校验后,仍无法恢复到初始状态,请维护人员断电拔下MCU板,将电池卸下对存储器RAM628128进行放电,放电完毕后,将电池焊回MCU板,再将MCU板插回机箱,开机初始化读取参数,若参数正常,则可恢复原备份的参数,否则请与厂家直接联系。

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